■市城市处理局对东岳大街与迎胜路交叉口进行了改造提高。这是改造提高后的路口全景。最泰安全媒体记者 司刚 摄

  冬日暖阳，景美如画。坐落擂鼓石大街与迎胜路交叉口西南侧的口袋公园（擂鼓石园）内的大众川流不息，咱们赏景、训练、文娱、歇息……尽享休闲韶光。

  “真没想到，我便是和街坊一起到驿站反映了一下，咱们小区周边短少健身器材的问题就被处理了，并且作业人员还在小区邻近建了一个小公园。”说起小区对面新建筑的擂鼓石园，迎胜D区居民于庆洲拍案叫绝。

  于庆洲口中所说的“驿站”，便是市城市处理局在施行“点线交融、四级贯穿”城市处理形式过程中获得的有利效果。2022年以来，市城市处理局坚持深化底层一线，深化运用“四下底层”准则，探究树立“点线交融、四级贯穿”城市处理新形式，推进城市处理要素在市、区、城镇、社区（村）四级高效流通，将城市处理问题发现在一线、化解在一线。

  市级处理变市域处理，四级城管力气资源统筹整组成“一条链”。市城市处理局在做好市管自有事务的基础上，活跃对接两区、功用区，立异“点线交融、四级贯穿”城市处理形式，树立由市、区、大街三级城市处理人员组成的作业专班，对市、区、城镇、社区（村）四级城管力气进行高效整合，树立联络机制、问题和谐处理机制、闭环作业机制，联动处理城市处理“恶疾”，带动市域范围内城市处理上的水准全体提高，推进城市处理活跃融入社会处理。

  被迫变自动下沉，城市处理关口前移就地处理“难心思”。市城市处理局树立10支由县级领导干部带队的城市处理服务队，成员包含市城市处理局科室单位、两区城管部分、大街等部分单位的事务主干，别离对口联络建成区内10个大街（镇）及其辖区内的企业、项目、社区，大兴调查研究之风，展开“1对1”服务，了解存在的城市处理范畴的有关问题，靠上辅导帮扶、树立问题清单、逐个整改执行，并对各服务队作业成效做标识和公示，催促其快速有用处理难题。

  单一处理变多元处理，赤色城管社区服务驿站变身“惠民包”。市城市处理局以赤色城管党建新格局引领底层服务，结合“城市处理进社区”作业，使用社区现有设备场所，在市区各大街探究树立赤色城管社区服务驿站；以驿站为阵地，联合企业和事业单位、社会组织热心参加社会底层处理，充沛的发挥驿站“宣扬站”“普法站”“帮办站”“处理站”的阵地效果，为社会底层处理供给展开公益活动、社会宣扬、自愿服务的便民渠道。一起，市城市处理局在有条件的社区驿站设置了便民服务点，量力而行地为大众供给便当。

  政府主导变大众参加，共治同享将底层问题化解在“家门口”。市城市处理局杰出大众在城市处理中的主体位置，依托“泰安·微城管”、赤色城管社区服务驿站等展开“指尖便民、全民城管”、“一桌一椅”常态化社区揭露接访活动，广泛造访人大代表、企业商户、社区居民、社区自愿者征求意见和主张，引导和鼓舞咱们发挥城市“主人翁”效果，建言献计、反映问题，做到大事快处理、小事立刻办，对症解困满意大众所需。

  一根“绣花针”串起“千万家”。“点线交融、四级贯穿”城市处理形式施行以来，各城市处理服务队深化一线活跃展开造访调研，建造社区驿站12处，处理大众“急难愁盼”问题4300余个，城市处理水平缓处理才能逐渐提高。2023年上半年，在全市政务服务便民热线处理查核中，市城市处理局名列市直部分第一位。在刚刚完毕的山东省适合人居环境奖评选中，我市成功当选。在近期发布的山东省人居环境范畴社会点评中，我市位居全省第二，再获城市质量提高、环境宜居的必定。

  “用足绣花功，办妥为民事。下一步，咱们将持续发挥‘点线交融、四级贯穿’城市处理形式的效果，自动上门问需、整合资源解难，推进城市处理向底层下沉，实心实意为大众化解难题，真实打通服务大众的‘最终一米’。”市城市处理局首要负责同志表明。